核心精髓:沟通的本质这类名言揭示了沟通的根本目的和重要性,沟通的成败,不在于你说了多少,而在于对方接收了多少,(强调沟通的双向性和理解的重要性,)沟通的最大障碍,是自以为的“已经沟通”,(提醒我们,发出信息不等于完成沟通,必须确认对方是否理...