戴明-“现代质量管理之父”戴明的思想核心是“持续改进”和“系统优化”,他认为绝大多数的质量问题源于系统(流程),而非员工,“质量,是以最经济的手段,制造出市场上最有用的产品,”解读:这句话精辟地定义了商业中的质量,它不是指“最好”或“...